Что делать если заказ отменен на алиэкспресс когда вернут деньги
Как я попал на 12 тыс. р с Aliexpress , отмена заказа
AliExrpess — одна из самых любимых интернет-площадок для шоппинга миллионов россиян. Mass-market привлекает изобилием товаров по максимально приемлемым ценам. С клиентским сервисом здесь тоже все в порядке — программа защиты покупателей, полное сопровождение заказчика от момента размещения заказа до физического получения товара, а также возможность отмены заказа даже после совершения оплаты. В последнем случае многих покупателей волнует финансовая часть — я отменил заказ на Алиэкспресс, когда же мне вернут деньги? Существует специальная процедура возврата, во многом зависящая от того, на каком этапе сделки был оформлен отказ от товара.
Представьте ситуацию: вы сделали заказ на AliExpress, расплатились и ожидаете получения своего товара. Но внезапно приходит уведомление о том, что продавец отменил ваш заказ. Что делать в такой ситуации? Как вернуть потраченные деньги и избежать недопониманий с продавцом? Первым делом вам необходимо проанализировать ситуацию.
Если покупатель отменил заказ на Алиэкспресс , возврат денег происходит по специальной процедуре, которая займет некоторое время. Процесс возврата денег на AliExrpess длиться от 3 до 15 рабочих дней , после вынесения соответствующего решения. Возврат производится на реквизиты, с которых происходила оплата. К тому же, важную роль играет то, на каком этапе сделки покупатель произвел отмену заказа. Если продавец уже отправил ваш заказ, то отменить заказ на AliExrpess не получиться. Я отменила заказ почти сражу же , и хотела оплатить заново и тут поняла что денег нет, стоит в ожидании оплаты.
