Что делать если купил неисправный товар

Разъяснения Верховного Суда о возврате технически сложных товаров, например бытовой техники и транспортных средств, хоть раз точно пригодятся каждому. Верховный Суд РФ подготовил Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей 1. Зачем вообще вам нужно знать про какой-то обзор?

Что делать, если купленный товар оказался с недостатками

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров.

Случаются ситуации, когда товар, который вы купили, оказался некачественным. Что делать в этом случае и куда звонить? Представьте, что вам только что пришлось выбросить недавно купленную бутылку молока. Вы приобрели ее в знакомом магазине рядом с домом, предусмотрительно проверив срок годности, но молоко в ней оказалось прокисшим.

Как правильно вернуть неисправный товар?

Эти тезисы позже легли в основу закона о защите прав потребителей во многих странах. В Кыргызстане Закон "О защите прав потребителей" приняли 10 декабря года. Sputnik Кыргызстан узнал у юриста Владимира Плужника, какие права есть у потребителя в Кыргызстане и как их защитить. При покупке технически сложных и дорогостоящих товаров потребитель имеет право требовать их замены на товары аналогичной или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены только в случае обнаружения существенных недостатков.